Perkhidmatan Dalam Talian: 5 Cara Berbual dengan Pelanggan Anda
Salah satu aspek yang paling penting dari mana-mana perniagaan yang anda akan buka ialah mengetahui saluran komunikasi dengan pelanggan anda akan dibuka. Walaupun menawarkan sebanyak mungkin pilihan yang optimum, kos operasi mungkin terlalu tinggi, memaksa anda memprioritaskan saluran tertentu ke atas orang lain. Itulah sebabnya kami telah memisahkan 5 bentuk perkhidmatan dalam talian yang boleh anda gunakan dalam perniagaan anda. Baca dan analisa kelebihan dan kekurangan masing-masing untuk membuat pilihan anda!
Tip: Ingin meningkatkan kehadiran dalam talian anda dan gunakan Facebook untuk perniagaan anda? Kemudian dapatkan 10 aplikasi iPhone dan Android ini!
1. Chat Dalam Talian
Salah satu bentuk perkhidmatan dalam talian terbaik - terutamanya jika perniagaan anda adalah e-dagang - adalah untuk memasang platform sembang dalam talian di laman web anda. Satu jenis teknologi yang digunakan untuk masa yang lama, sistem ini banyak berkembang, bukan hanya terhad kepada komputer. Hari ini, anda juga boleh menjadualkan mesej automatik yang dihantar selepas pengunjung laman anda melawat halaman tertentu atau menghabiskan masa melayari domain anda.
Sebagai contoh, Jivochat adalah salah satu perkhidmatan yang tidak hanya menawarkan sembang desktop dan jenis jemputan ini, tetapi juga mempunyai aplikasi mudah alih dan boleh dilaksanakan dalam kedua-dua aplikasi Android dan iOS. Klik pautan untuk mengetahui lebih lanjut mengenai apa yang ditawarkan oleh platform Jivochat, dan periksa dengan testimoni tentang bagaimana platform adalah cara terbaik untuk meningkatkan perniagaan anda.
Jika anda berminat dengan beberapa alternatif, anda boleh menyemak cadangan kami di bawah:
